Shipping policy

 

Allgemeines

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop Hanadi's Markenwelt. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Versandbedingungen einverstanden.

Versandkosten

Die Versandkosten können abhängig vom Gewicht und Volumen Ihrer Bestellung sowie dem Zielort variieren. Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Im Regelfall berechnen wir aber einen festen Preis unabhängig von Paketgröße und Inhalt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Verfügbarkeit der Ware und dem Zielort. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellprozesses mitgeteilt. Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können diese jedoch nicht garantieren.

Liefergebiet

Wir bemühen uns einen Versand in möglichst viele Zielregionen zu ermöglichen. Allerdings gibt es auch Regionen, in die wir unsere Produkte aus unterschiedlichen Gründen nicht versenden können. Nach Eingabe der Adresse im Checkout-Prozess, versuchen wir dies umgehend mitzuteilen, sollte das der Fall sein. Sollte eine Bestellung fälschlicherweise angenommen worden sein, obwohl wir unsere Produkte nicht in die Zielregion liefern können, werden wir über die übermittelten Kontaktinformation mit Ihnen in Kontakt treten.

Versanddienstleister & Verfolgung

Wir arbeiten mit folgenden Versanddienstleister zusammen: DHL. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online abrufen können.

Verpackung & Beschädigung & Verlust

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Sollten Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten, bitten wir Sie, dies umgehend bei dem Versanddienstleister zu melden und Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Bitte halten Sie die Bestellnummer und Fotos der Beschädigung für die Abwicklung bereit. Sollte ein Paket unvollständig sein oder auf dem Versandweg verloren gegangen sein, stellen wir einen Nachforschungsauftrag bei der DHL. Hier verweisen wir auf die AGB des Versanddienstleisters.

Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter Widerrufsrecht.

Änderungen dieser Versandbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf unserer Website.

Stand: 02/24